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时间一晃。
通宵电话煲后第三天。
穿着一身板正西装的白知韫,耷拉着脑袋,愁容满面地走出了员工电梯。
这个状态,他已经维持了三天。
虽然上班面对客人时,该怎么微笑服务还是怎么微笑服务。
但每天刚刚上班时,每次走进办公室时,包括在员工餐吃饭时,他都是这么个丧气样。
主要是电话煲那事吧。
虽然办卡用的是他们这几个经理的信息,但每个月的费用其实是酒店交。
如果产生了免费套餐外的费用,由于卡的特殊性也必须从财务那边走流程。
所以白知韫在一夜没挂电话后,不得不找领导主动承认错误。
至于结果,其实还好。
自家老大开了个单子,说明他是工作使用电话卡,拿着单子去财务补缴上钱就行。
反正也就超时了一个来小时,钱并不算太多。
不过,有句俗语说得好,家丑不可外扬,关起门再毒打。
部门外被保住是一码事,部门内怎么处理就是另一码事了。
在坦白后的部门例会上,白知韫被非点名式批评了一顿。
听起来也没什么。
可这非点名式批评,其实只是给他仅留了,最后一丝丝面子而已。
这玩意就跟社会新闻的马赛克,打在了名字上却没有打在脸上是一个效果。
除了部门新员工以及部分跟他不熟的人外,其余人基本都知道说的是他。
于是,他便被各种无情调侃。
太丢人了呀。
“呦,这不跨国电话小王子嘛。”
白知韫刚走出没两步远,迎面碰到了从客梯出来的李承佑。
“爬。”
白知韫横眉竖眼地瞪了李承佑一下。
跟往常一样,对别人不好意思硬怼,但对李承佑直接怼死。
“交完钱了?”
无视掉白知韫那充满攻击性的单字,李承佑笑着问了句。
“财务的缴了,但还有老大那边没给呢。”
白知韫无奈地叹了口气。
“先谢谢白总请的下午茶了,今天的行政楼预抵报表,您拿好。”
把手里的一叠报表往白知韫手里一放,李承佑笑嘻嘻地坐电梯回他的行政楼去了。
而心情不是很美丽的白知韫,在他走后叹了口气,也就回礼宾部上班去了。
生活就算再艰难,工作还是要继续呀。“姐,行政楼的报表。”
“老大,行政楼的报表。”
“汤姆哥,今天的报表。”
把李承佑带下来的报表,分发给其他几位经理,白知韫站在礼宾台前翻看了起来。
暗访。
危险的点就在于暗。
虽然酒店可以通过各种途径,把专员的抵店时间缩小在一个范围内。
但用什么名字预定,专员长什么样子,具体哪天几点到,这些信息一概不知。
所以,每天针对前台和行政楼的预抵客人信息进行分析,就成了例行工作。
嗯?
翻着翻着,白知韫发现了一个可
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